Preguntas frecuentes

Acerca de los alineadores invisibles ALIGNERCO

¿Qué son los alineadores transparentes?
¿Cómo funcionan los alineadores transparentes?
¿Cuánto dura el tratamiento?

Dependiendo de la gravedad del caso, es posible que solo los uses durante 4 a 6 meses en promedio.

¿Podemos comer y beber con los alineadores puestos?

Nuestro equipo de expertos le recomienda encarecidamente que coma, mastique o beba bebidas frías o calientes con los alineadores puestos, ya que pueden dañarlos. Solo puede beber agua mientras los tenga puestos.

¿Con qué frecuencia debo cambiar mis alineadores?

Cada juego de alineadores debe usarse durante 10 días.

¿Durante cuánto tiempo debo usar los alineadores durante el día?

Los alineadores diurnos deben usarse durante 20 a 22 horas cada día y los alineadores NightOnly deben usarse durante 8 a 10 horas continuas por la noche. Es esencial usarlos según lo prescrito; de lo contrario, puede retrasar el proceso de tratamiento.

¿Cómo lavo y limpio mis alineadores?

Puede limpiar los alineadores colocándolos bajo el agua corriente del grifo o sumergiéndolos en agua corriente, frotando suavemente con un cepillo de dientes de cerdas suaves. NO USE pasta de dientes, enjuague bucal u otros limpiadores en los alineadores, ya que pueden causar raspaduras en ellos. Sin embargo, puede usar un limpiador de alineadores.

¿Puedo masticar chicle mientras uso alineadores?

Nuestros profesionales dentales no lo recomiendan, ya que puede causar una presión adicional innecesaria en la mordida o puede agrietar el alineador.

¿En qué nos diferenciamos de los demás?

Nuestros alineadores son de la más alta calidad y mucho más asequibles que otros. Están hechos a medida, fabricados a mano y recortados a la altura de la encía, lo que los hace cómodos y fáciles de usar.

¿Son seguros/recomendados los alineadores durante el embarazo?

Nuestros alineadores están libres de BPA y son recetados por nuestro equipo de expertos autorizados y experimentados.

Los alineadores son generalmente seguros durante el embarazo. Por lo tanto, si ya ha comenzado el tratamiento para enderezar sus dientes o planea comenzar el proceso, puede hacerlo sin preocuparse por el efecto que pueda tener en su bebé por nacer.

¿Tendré ceceo con mis alineadores?

Sí, habrá algo de ceceo al comienzo del tratamiento, pero debería desaparecer en un par de días, a medida que la boca se acostumbre.

¿Puedo tocar instrumentos musicales (flauta, trompeta, armónica) mientras tengo alineadores puestos?

Sí, muchos usuarios de alineadores no han tenido ningún problema al utilizar instrumentos musicales con la boca mientras los llevan puestos. Puede que les lleve unos días acostumbrarse.

¿Puedo practicar deportes de alto impacto mientras uso alineadores?

Nuestros profesionales dentales desaconsejan enfáticamente el uso de alineadores durante la práctica de deportes de alto impacto, ya que pueden resultar perjudiciales si se golpea la boca.

¿Cuál es la diferencia entre los alineadores regulares y los alineadores nocturnos?

Ambos tipos de tratamientos consiguen una sonrisa perfecta. La diferencia significativa es el tiempo de uso: los alineadores normales se deben utilizar durante 20-22 horas cada día, mientras que los alineadores NightOnly se deben utilizar solo durante 8-10 horas continuas por la noche, mientras se duerme. La duración del tratamiento también puede variar.

¿Cómo funcionan las aduanas y aranceles si no estoy en EE.UU.?

ALIGNERCO realiza envíos internacionales y también proporciona un recibo de su compra (si lo requieren las autoridades aduaneras locales) que le ayudará a recoger sus alineadores.

Proceso de tratamiento

¿Duele el proceso?

Los alineadores aplican una fuerza precisa sobre los dientes, por lo que, aunque no duelen, se siente una leve molestia al comienzo del tratamiento. Una vez que se acostumbran, solo se necesitan un par de días para acostumbrarse.

¿Qué pasa si mi bandeja de impresión no encaja?

Si la cubeta de impresión no encaja, infórmenos de inmediato y nuestro equipo de atención le enviará nuevas cubetas. Antes de tomar las impresiones dentales, coloque una cubeta vacía sobre los dientes para comprobar si la cubeta encaja cómodamente en su boca. La cubeta no debe estar demasiado suelta ni demasiado apretada y no debe hundirse en las encías. Asegúrese de que las muelas posteriores también encajen correctamente en la cubeta.

¿Qué tan pronto puedo obtener el kit de impresión?

Al comprar el kit de impresión, lo enviaremos en un plazo de 3 a 4 días hábiles.

¿Qué sigue cuando termine mi tratamiento?

A medida que vaya completando el tratamiento, deberá comenzar a usar los retenedores de 20 a 22 horas cada día durante los primeros seis meses y, luego, durante los siguientes seis meses, podrá cambiar a usarlos solo por la noche según las instrucciones de nuestros expertos. Si no lo hace, sus dientes comenzarán a volver a su posición original.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir los alineadores?

A partir del día en que recibamos las impresiones de los dientes que se puedan utilizar, se le enviará una proyección de sonrisa en aproximadamente 2 semanas. Una vez que haya aprobado y pagado los alineadores, se los enviaremos en aproximadamente 3 semanas. Por lo tanto, todo el proceso normalmente demora 5 semanas, a menos que surjan circunstancias imprevistas.

¿Qué es la proyección de sonrisa?

La proyección de sonrisa es un plan de tratamiento propuesto en 3D, que prescribe nuestro equipo técnico y que muestra las posiciones de "Antes y Después" de sus dientes. Esta proyección de sonrisa se le envía para su aprobación. Si está conforme, puede continuar con sus alineadores. Si no lo está, siempre puede solicitar una modificación antes de que comencemos a fabricar sus alineadores.

¿Qué pasa si tengo problemas para que mis alineadores queden bien ajustados?

A algunas personas les resulta difícil al principio colocarse los alineadores en la parte posterior de los dientes. Se necesita un poco de práctica y acostumbrarse, especialmente si los alineadores son nuevos para usted. Asegúrese de seguir las instrucciones de inserción y extracción. Si sigue teniendo problemas, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.

¿Cuánto tiempo tarda en obtenerse mi Proyección de Sonrisa?

Una vez que recibimos las impresiones de sus dientes, generalmente toma entre 12 y 14 días hábiles crear la proyección de su sonrisa.

¿Qué pasa si pierdo un juego particular de alineadores? ¿Qué pasa si he perdido mis alineadores?

Si ha perdido su alineador, comuníquese con su miembro de Smile Crew de inmediato.

¿Cómo puedo comunicarme con mi dentista durante el tratamiento con Alineadores?

La persona de contacto durante su tratamiento con alineadores será el miembro de Smile Crew que se le haya asignado. Puede comunicarse con él/ella si tiene alguna inquietud y esta se enviará al dentista asignado a su tratamiento. El miembro de Smile Crew se comunicará con usted con la respuesta de su dentista asignado.

Precios y reembolsos

¿Puedo obtener alineadores solo para los dientes superiores o inferiores, en lugar de ambos?

Por supuesto que puedes, pero necesitamos las impresiones de las arcadas superior e inferior. Nuestro experimentado equipo de expertos evaluará para garantizar que tu mordida esté bien alineada al final del tratamiento, y el precio es el mismo si lo haces solo para la parte superior/inferior o para ambas.

¿Qué es la política de reembolso?

ALIGNERCO se esfuerza por hacer que el proceso sea lo más cómodo posible y queremos que nuestros clientes se sientan seguros al comprar nuestros alineadores. Nuestras políticas son favorables al cliente.

En caso de que recibamos sus impresiones dentales y nuestro equipo de expertos determine que usted no es un buen candidato para el tratamiento con alineadores, le reembolsaremos el importe íntegro sin demora.

¿Existe la opción de elegir un plan de pago mensual asequible?

Sí, ofrecemos dos tipos diferentes de planes de cuotas mensuales asequibles: nuestro plan SmileFlex viene con una verificación de crédito suave y nuestro SmileFlex Easy no requiere verificación de crédito ni formularios para completar; visite nuestra sección de precios.

¿Tengo que pagar el importe total por adelantado?

Sí, puedes hacerlo si lo deseas. Si pagas por adelantado, recibirás un kit de impresión incluido sin costo adicional.

¿Puedo obtener un reembolso si no soy candidato?

Por supuesto. Si nuestro equipo de expertos determina que usted no es un candidato adecuado, tiene derecho a recibir un reembolso completo.

¿Puedo cancelar mi plan de pago anticipadamente?

Por supuesto. Comuníquese con el miembro de su equipo de Smile Crew para organizarlo.

El proceso de evaluación

¿Qué es un Kit de Impresión?

Se utiliza un kit de impresión para obtener moldes precisos de sus dientes (superiores e inferiores) para crear su tratamiento. Contiene un retractor de mejillas, cubetas y material de impresión, masilla de práctica, etiqueta de envío prepaga, un par de guantes y una guía de impresión.

¿Puedo utilizar alineadores si tengo muelas del juicio?

Sí, puedes conseguir los alineadores pero te recomendamos que primero consultes con tu dentista, si tu dentista te dice que no es necesario quitarlos entonces puedes continuar con el tratamiento.

¿Puedo utilizar alineadores si me faltan dientes?

Sí, puedes seguir recibiendo un tratamiento con alineadores si te faltan uno o más dientes. Lo bueno es que podemos colocar un póntico donde te falta un diente y tendrás que aplicar un revestimiento de color en el alineador para cubrir el espacio entre el diente faltante y así no queden espacios visibles durante el tratamiento.

¿Qué sigue cuando termine mi tratamiento?

A medida que vaya completando el tratamiento, deberá comenzar a usar los retenedores de 20 a 22 horas cada día durante los primeros seis meses y, luego, durante los siguientes seis meses, podrá cambiar a usarlos solo por la noche según las instrucciones de nuestros expertos. Si no lo hace, sus dientes comenzarán a volver a su posición original.

Si necesito un puente o una corona, ¿lo hago antes o después del tratamiento con alineadores?

Depende de usted, pero le recomendamos que se coloque un puente o una corona después de que se complete el tratamiento. En caso de que se coloque un puente antes de comenzar con el tratamiento con alineadores, le solicitaremos que nos proporcione una radiografía para que nuestro equipo pueda identificar el puente y diseñar el tratamiento en consecuencia. Esto es esencial porque los alineadores no pueden mover un puente.

¿Cuánto tiempo tengo que esperar para utilizar los Alineadores después de haberme colocado un Implante Dental?

Por lo general, puedes comenzar con el tratamiento con Alineadores después de tres meses de colocar el implante, pero te recomendamos que consultes primero con tu dentista antes de comenzar con el tratamiento.

¿Cuál es el requisito de edad?

Si tiene 13 años o más, el tratamiento con alineadores es el más adecuado para usted. Las personas de entre 50 y 60 años también pueden recibir el tratamiento con alineadores.

Atención al cliente

¿Cómo llegar hasta nosotros?

Nos esforzamos por eliminar todas las barreras que pueda encontrar al intentar comunicarse con nosotros. No dude en enviarnos un correo electrónico a support@alignerco.com para recibir una respuesta rápida.

¿Qué podemos hacer para servirle mejor?

Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y siempre nos encanta saber de usted. ¿Tiene alguna sugerencia? Escríbanos a support@alignerco.com

¿Está disponible el soporte de chat en el sitio web?

Nuestro servicio de chat en vivo es una fuente de asistencia instantánea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Haga clic en el botón de chat y una persona en vivo estará allí para ayudarlo mejor.

¿Aún tienes alguna pregunta?

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